TOP

Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT ♥착한구두♥ 반품&교환 문의
WRITER (ip:)
DATE 2018-07-23 10:44:05READ 7951

☞ 반품접수


   부분반품 배송비는 2500원, 전체반품시 배송비는 5000원입니다.(분실위험 있으니 박스안에 동봉해주세요)
   반품은 CJ대한통운 1588-1255로 전화주셔서 택배사 착불 접수 부탁드립니다.

   카드결제 해주셨을 시 반품배송비 제외하고 카드 부분취소 될 예정이구
   현금 결제 해주셨을 시 환불 받아보실 계좌번호 메모 부탁드릴게요~
  (무료배송 쿠폰 사용가능 이하 금액일 시 쿠폰금액 차감되어 환불)

   상품 박스안쪽에 교환,반품 양식 메모 동봉 부탁드립니다 !
   (휴대폰결제시 전체취소는 가능하오나 부분취소는 불가하여 부분반품 시 계좌번호 남겨주세요.)


   - 타택배 이용시 선불로 발송해주셔야 합니다.

   (주소: 경기도 고양시 덕양구 화중로 98 광성빌딩 지하 1층)


  - 반품완료 이후-

       신용카드 또는 체크카드 취소는 주말제외 2~3일정도 소요됩니다.

       현금결제는 반품완료 톡 문자 이후 당일 오후에 일괄적으로 입금 도와드리고 있어 다음날 오전에 확인 부탁드립니다:)



☞ 불량반품


    불량반품은 사진촬영 후 사이트 오른쪽 하단 카카오톡으로 주문번호와 함께 남겨주시면 확인 후 답변 도와드리고 있습니다.




☞ 교환접수


    한정수량으로 상품 입고가 되고 있어 문의전 발송 먼저 해주시면 품절로 확인될 경우가 큽니다.

    사이트 오른쪽 하단 카카오톡으로 교환양식에 맞게 작성해주시면 재고 확인 후 답변 도와드리고 있습니다.

    (상품 입고기간은 물류센터 통해 상품 입고가 되어 주말제외 3~4일정도 소요됩니다.)





첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소